Dispatcher (H/F)

Le Groupe FTL a connu, depuis la création de sa première entité en 2014, un développement important durant les 10 dernières années en devenant l'un des leaders de la logistique transfrontalière sino européenne.

Avec plus de 8 filiales en 2024, le Groupe FTL couvre désormais l’ensemble des solutions logistiques import-export tel que le dédouanement, les solutions de stockage, le tri automatisé, l'affrêtement, le dernier kilomètre, le B2B et le B2C.

Dans le cadre de notre développement, la Société COLICOLI, filiale du Groupe FTL, recherche un Dispatcheur (H/F).

Vous aurez comme missions principales :

• ORGANISATION :
• Manager l’exploitation transport
• Participer au comité de pilotage
• Communiquer avec les collaborateurs et les partenaires de livraison
• Organiser l'ensemble du transport dans le respect des engagements de coûts et de qualité
• Suivre quotidiennement les KPI fixés par le client (taux de performance et taux de réclamation)
• Piloter le suivi du matériel mis à disposition par le client
• Formation et accompagnement des partenaires dans l’utilisation de nos différents outils de livraison

• PILOTAGE ET AMÉLIORATION CONTINUE :
• Consolider les prévisions des clients, mettre en place la répartition des tournées par partenaire et communiquer avec l’ensemble des prestataires de livraison
• Veiller au bon déroulement des tournées du départ jusqu’au retour de tournée.
• Adapter le déploiement de nouveaux codes postaux suivant la cohérence du plan de transport des agences
• Optimiser la démarche qualité : déploiement des démarches qualité, d’amélioration continue et de développement durable, participation à la définition et au suivi des indicateurs de performance
• Optimiser l’utilisation de nos outils (TMS, WMS etc..) et veiller au respect de nos process de livraison
• Élaborer des solutions visant à résoudre les dysfonctionnements et à mettre en œuvre les actions d’amélioration

• SOUS-TRAITANCE :
• Participer au processus de référencement des sous-traitants
• Gérer les entretiens avec les sous-traitants et les animer au quotidien
• Réaliser des audits qualités quotidiennes afin de veiller au bon respect du protocole de livraison
• Former les sous-traitants et faire appliquer nos protocoles / Process. Intervenir en support.
• Gestion d'équipement Opérationnel des sites (smartphone, passe VIGIK, Clé PASS..) soit disponible et fonctionnel.

Vous avez une expérience sur un un poste similaire 

Vous êtes titulaire du permis B et véhiculé

Vous êtes rigoureux, organisé et autonome

Vous avez une bonne communication 

Rejoindre le Groupe FTL c'est intégrer une structure à taille humaine en pleine croissance et une équipe dynamique et multiculturelle.

• Rémunération sur 12 mois + variable selon profil et expérience
• Tickets restaurants
• Mutuelle et prévoyance attractives